Заключение о неремонтопригодности

1 товар
Заключение о неремонтопригодности чемодана
600 рублей
В корзину
Подробнее

Что делать при повреждении багажа в аэропорту

Если при перевозке испортили чемодан в аэропорту , то нужно незамедлительно сообщить работникам аэропорта, а также составить заявление о порче багажа в двух экземплярах.
Авиакомпания требует заключение о не ремонтопригодности, если поломали чемодан и его нельзя отремонтировать. Если в аэропорту сломали колесо, ручку, пластмассовый корпус или порвали чемодан, то можно предоставить чек для выплаты компенсации.

 
Необходимо сделать следующее

Зону прилета с испорченным багажом не покидать.
Нужно найти стойку Lost&Found, и сказать сотруднику авиакомпании о повреждении багажа в зоне прилета. Так как авиакомпания за ваш чемодан несет ответственность только в зоне прилета. Если вынести багаж за пределы зоны, сотрудник претензию не примет. Далее нужно заполнить претензию. В ней надо указать следующий перечень сведений:

  • паспортные данные,
  • номер рейса,
  • номер телефона,
  • электронную почту,
  • название аэропорта.
После чего нужно отдать лист с описанием поломки. Претензия о порче багажа принимается только от того лица, который зарегистрировал этот багаж.
Один экземпляр протокола вы оставляете сотруднику авиакомпании, а второй забираете себе.
Необходимо вместе с претензионным заявлением предоставить оригинальные документы, на основании которых выдвигаются все требования. По итогам рассмотрения претензии, документы будут возвращены по письменному требованию.

Компенсация или ремонт

Справка о ремонте чемодана для авиакомпании может быть предоставлена мастерской. Если чемодан привезти в мастерскую крайне неудобно, то тогда можно составить акт по фотографии.

План действий
  • составить акт повреждения багажа, не выходя из здания аэропорта;
  • отправить претензию перевозчику с посадочным талоном, багажной биркой, товарным чеком на чемодан (по возможности);
  • фото испорченного чемодана или сумки.
Авиакомпании могут возместить стоимость ремонта чемодана по чеку из мастерской. А если чемодан невозможно отремонтировать, то как правило возмещается 60-80% от стоимости нового чемодана.

Что нужно для составления заключения
  • фио,
  • номер телефона,
  • Название марки чемодана,
  • габариты чемодана,
  • вес,
  • Описание чемодана,
  • предоставить чемодан или фото мастеру для описания поломки.

Стоимость данной услуги - 500 рублей.

Категории

Напишите нам в WhatsApp